Spring til indhold

Returnerings- og refunderingspolitik

Retur & Returret

Vi garanterer din tilfredshed med vores produkter. I overensstemmelse med EU's online- og fjernsalgskrav har du dog ret til at annullere din ordre til enhver tid inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​dine varer. Fortrydelsesfristen slutter ved udløbet af fristen på 14 hverdage begyndende med dagen efter den dag, hvor du modtog varerne.

Grundlæggende refusionsprincipper for vores online platform: 

1. Du kan annullere din ordre når som helst før fuldførelse og få fuld refusion med det samme. Du behøver ikke kontakte os for at gøre det. Bare klik på "annuller" eller din ordrebekræftelsesside eller på din kontoside. 

2. Du kan annullere din ordre når som helst, selv efter opfyldning inden for 14 dage efter modtagelse af varer - Bare klik link.. Skriv årsagen til returneringen, selvom du bare ikke kan lide den eller ikke har brug for den længere, og få din returfragtlabel på din e-mail. Du vil blive refunderet inden for 10 dage efter, at vi har modtaget vores vare tilbage og genopbygget den.  

3. For at få tilbagebetaling bedes du returnere dit produkt uåbnet i dets originale tilstand og forsvarligt emballeret inden for 14 dage efter modtagelse af din pakke, og en fuld refusion vil blive udstedt minus leverings- og afhentningsomkostninger. Forsendelses- og ekspeditionsgebyrer refunderes IKKE, medmindre de leverede varer var forkerte, beskadigede eller defekte. (Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder i tilfælde af defekte varer).

Bemærk venligst - hvis du vælger at sende en vare selv og ikke via vores kurerindsamlingstjeneste, anbefaler vi at bruge passende tjenester til at dække værdien af ​​dit produkt i tilfælde af skader opstået under returneringsprocessen.

Uønskede varer, der kommer tilbage til os beskadigede, og som ikke er blevet transporteret ved hjælp af vores godkendte kurerindsamling eller afleveringsservice, refunderes ikke. 

I overensstemmelse med EU's 2000 fjernsalgsbestemmelser har du ret til at annullere din ordre inden for 14 dage fra dagen efter, at varerne er leveret til dig (eller af en, du kender, og som har underskrevet dine varer fra vores fragtmand) . I løbet af denne tid kan du returnere varer til os for at få fuld refusion. En fuld refusion vil blive tilbudt, forudsat at varerne af os anses for at være i de samme betingelser, som de blev leveret til dig, og at anmodningen om annullering er modtaget skriftligt. Enhver annulleret ordre vil blive refunderet inden for 10 dage efter modtagelse af de returnerede varer. Hvis returnerede varer ikke af os anses for at være i de samme betingelser, som de blev leveret til dig, returnerer vi varerne til dig, og du skal betale et gebyr for omlevering til os. 
Kunder, der ønsker at annullere deres ordrer i henhold til levering, skal:
tage rimelig pleje af de relevante varer og må ikke bruge, åbne eller forbruge dem; og returnere de relevante varer inden for 14 dage fra leveringsdatoen, komplet med al relevant emballage og i samme betingelser, som de blev leveret til dig.

Kontakt os:

Kunde support 
Telefon: +39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store

 

Skuffe titel

Velkommen til Wevino Store!

Aldersbekræftelse

Inden du fortsætter, bedes du besvare spørgsmålet nedenfor

Kom tilbage, når du bliver ældre

Beklager, indholdet af denne butik kan ikke ses af et yngre publikum. Kom tilbage, når du bliver ældre.

Lignende produkter