Servicevilkår

1. Bestilling

1.1 Vi vil ikke sælge eller levere alkohol til nogen, der er eller ser ud til at være under 18 år. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel, og vi forbeholder os retten til ikke at levere, hvis vi er usikre på det her.
1.2 I tilfælde af, at et produkt er utilgængeligt, når du afgiver din ordre, kontakter vi dig for at arrangere en ombytning eller en anden ordning for gennemførelsen af ​​din ordre.
1.3 Afgivelse af en ordre hvor som helst på vores hjemmeside udgør ikke en kontrakt, som kun indgås, når vi accepterer din ordre og behandler betaling.
1.4 Vi forbeholder os retten til ikke at acceptere nogen ordre.
1.5 Alle varer tilbydes afhængigt af tilgængelighed.

2. Levering

2.1 For bestillinger af alle varer vil leveringsvinduet blive bekræftet i løbet af checkout behandle. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at overholde denne tidsramme; vi påtager os dog intet ansvar for varer, der undlader at ankomme inden for dette vindue på grund af omstændigheder, som vi anser for at være uden for vores kontrol.
2.2 Til leveringer bruger vi overvejende UPS kurerservice. Denne kurer vil kun forsøge at levere varer tre gange, hvorefter de vil blive returneret til Wevino Store. I dette tilfælde, eller hvis varer returneres til os på grund af en forkert eller ufuldstændig leveringsadresse, som du har opgivet, forbeholder vi os retten til at overvælte omkostningerne ved omlevering.
2.3 Transittider varierer afhængigt af service og destination. For 'Resten af ​​verden'-ordrer varierer leveringstiderne afhængigt af lokation.
2.4 Eventuelle lokale punktafgifter og skatter er kundens ansvar. Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle andre ekstra gebyrer, der opkræves af lokale skikke. Din lokale toldmyndighed kan kræve specifikt papirarbejde, certifikater eller anden dokumentation for at muliggøre fortoldning af varerne. Udarbejdelse/fremskaffelse af papirerne er udelukkende kundens ansvar. Eventuelle forsinkelser i forbindelse med handlinger fra lokale toldkontorer er ikke Wevino.stores ansvar

3. priserne

3.1 Alle priser anført på denne side er inklusive moms, undtagen En-Primeur tildelinger.
3.2 Selvom vi bestræber os på at sikre, at alle prisoplysninger på denne hjemmeside er nøjagtige, kan der lejlighedsvis opstå en fejl, og varer kan være forkert prissat. Hvis vi opdager en prisfejl, vil vi, efter vores skøn, enten kontakte dig og spørge dig, om du ønsker at annullere din ordre eller fortsætte med ordren til den korrekte pris; eller give dig besked om, at vi har annulleret din ordre. Vi er ikke forpligtet til at levere varer til den forkerte pris.
3.3 Vi forbeholder os retten til at justere priser, tilbud, varer og specifikationer af varer efter vores skøn til enhver tid, før vi accepterer din ordre. Hvor en slutdato er angivet på ethvert tilbud på hjemmesiden, er det kun ment som en vejledning. Wevino.store forbeholder sig retten til at ændre priser til enhver tid.

4. Vender tilbage

4.1 Vi yder fuld refusion eller erstatning for vine, der er defekte. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
4.2 Vi kan kræve, at defekte flasker returneres til os. Vi vil arrangere dette efter behov, når det passer dig.

5. Klager

5.1 I tilfælde af en klage bedes du venligst sende en e-mail til support@wevino.store med så mange detaljer som muligt. Alle klager vil blive anerkendt inden for 48 timer, og du kan forvente en fuldstændig løsning af din klage inden for yderligere 72 timer. Du vil blive holdt orienteret, hvis der er nogen forsinkelse ud over dette. Hver klage vil blive behandlet som fortrolig og vil blive behandlet af en senior manager.

6. Kriminalitetsforebyggelse

6.1 Med henblik på forebyggelse eller opdagelse af lovovertrædelser og/eller pågribelse eller retsforfølgelse af lovovertrædere kan vi dele enhver information, som vi indsamler med politiet, anden offentlig eller privat sektor

agenturer eller repræsentative organer i overensstemmelse med den relevante lovgivning. Oplysninger, der deles på denne måde, vil ikke blive brugt til markedsføringsformål.

7. Anmeldelser, kommentarer og indhold

7.1 Brugere af denne hjemmeside kan sende anmeldelser, kommentarer og andet indhold. Denne ret udvides på betingelse af, at indholdet ikke er ulovligt, uanstændigt, krænkende, truende, ærekrænkende, krænker privatlivets fred, krænker intellektuelle ejendomsrettigheder eller på anden måde skadeligt for tredjeparter eller stødende. Specifikt bør indhold ikke omfatte softwarevirus, politisk kampagne, kommerciel opfordring, kædebreve eller masseforsendelser.
7.2 Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, efterligne nogen person eller enhed eller på anden måde vildlede med hensyn til oprindelsen af ​​noget indhold.
7.3 Vi forbeholder os retten, men ikke pligten, til at fjerne eller redigere noget indhold.
7.4 Hvis du poster indhold eller indsender materiale, medmindre andet er angivet, skal du:
- Giv Wevino.store og dets tilknyttede virksomheder en ikke-eksklusiv, royaltyfri og fuldt underlicenserbar ret til at bruge, reproducere, publicere, ændre, tilpasse, oversætte, distribuere, skabe afledte værker fra og vise sådant indhold i hele verden i ethvert medie.
- Giv Wevino.store og dets tilknyttede selskaber og underlicenshavere retten til at bruge det navn, du indsender i forbindelse med sådant indhold, hvis de ønsker det.
- Accepter, at de rettigheder, du giver ovenfor, er uigenkaldelige i beskyttelsesperioden for dine intellektuelle ejendomsrettigheder forbundet med sådant indhold og materiale. Du accepterer at give afkald på din ret til at blive identificeret som ophavsmand til sådant indhold og din ret til at gøre indsigelse mod nedsættende behandling af sådant indhold.
- Du repræsenterer og garanterer, at du ejer eller på anden måde kontrollerer alle rettighederne til det indhold, du poster; at fra den dato, hvor indholdet eller materialet indsendes til Wevino.store, er indholdet og materialet nøjagtigt; brug af det indhold og det materiale, du leverer, bryder ikke nogen Wevino.store-politikker eller retningslinjer og vil ikke forårsage skade på nogen person eller enhed (herunder at indholdet eller materialet ikke er ærekrænkende). Du accepterer at holde Wevino.store og dets tilknyttede selskaber skadesløs for alle krav anlagt af en tredjepart mod Wevino.store eller dets associerede selskaber, der opstår som følge af eller i forbindelse med et brud på nogen af ​​disse garantier.
- Alle billeder af produkter på wevino.store er taget fra åbne kilder og er til informationsformål. Ordrer skal relateres til beskrivelsen af ​​produkter, men ikke til billeder og fotos, da der kan forekomme uoverensstemmelser.

8. Korrespondance

8.1 I første omgang bedes du kontakte butikken via e-mail, fax eller telefon, som angivet på din ordrebekræftelses-e-mail og på hjemmesiden.

Kontakt os:

Kunde support 
Telefon: +39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store